В YClients и в KPI.bi есть 4 статуса визита:

• Визит состоялся (Клиент пришел) - зеленый кружочек с галочкой
• Визит не состоялся (Клиент не пришел) - красный кружочек с крестиком
• Визит запланирован и клиент подтвердил - зеленый пустой кружочек
• Визит запланирован и клиент не подтвердил - желтый кружочек с восклицательным знаком

https://ucarecdn.com/50d51dd4-ce1b-4dbc-8984-0cd798ea85d8/

https://ucarecdn.com/2915347e-deef-48e6-ae2b-0f37cba21fad/

В KPI.bi такие у отметки записей Вы можете увидеть в истории записей клиента в разделе "RFM-Анализ" или в всплывающей подсказке в таблице клиенты для обработки, в соответствующем разделе.